USAGE & EXPLOITATION : NOTRE APPROCHE DU CONSEIL
Dynamic Workplace accompagne les utilisateurs et les propriétaires bailleurs dans l’optimisation de la valeur d’usage de leurs actifs immobiliers.
Nous avons développé pour cela le référentiel DWS® qui détaille les qualités d’un actif vertueux (écologique, économique et performant) associées aux nouveaux modes d’exploitation hybrides.
Notre méthode de travail comprend le Diagnostic de Performance d’Usage ou DPU®, la conception des usages avec les collaborateurs et leur mise en oeuvre aux côtés des équipes d’exploitation.
Avec Dynamic Workplace, changez de référentiel et passez à la valeur d’usage de vos m² !
DIAGNOSTIC, CONCEPTION, DÉPLOIEMENT OPÉRATIONNEL, NOUS SOMMES À VOS CÔTÉS !
Afin d’accroître l’attractivité et la performance de votre immobilier, nous vous proposons un accompagnement sur-mesure, en toute indépendance de la phase de diagnostic jusqu’à la mise en œuvre opérationnelle des prestations.
Diagnostic de
performance d'usage
Que votre actif immobilier soit ancien ou seulement à l'état de projet, nous nous imprégnons de toutes ses caractéristiques pour vous aider à faire les bons choix.
État des lieux des qualités techniques, programmatiques, digitales et servicielles.
Immersion sur site et analse de l’accessibilité, du fonctionnement général, identification des leviers d’amélioration de la qualité d’usage et de la performance d’exploitation.
Conception des usages
& mise en oeuvre
Pour que "l'expérience collaborateurs" réponde aux attentes de vos équipes, nous apportons l'éclairage des nouvelles pratiques hybrides et vous accompagnons dans la définition des nouveaux besoins.
Recueil des attentes des collaborateurs et co-construction au travers d’ateliers de divergence & convergence. Notre approche est celle d’un opérateur d’espaces pragmatique.
Définition du modèle économique global, rédaction de vos cahiers des charges, suivi des appels d’offres. Nous pilotons la bonne réalisation de votre projet, en toute indépendance.
Support opérationnel
à l'exploitation
Pour optimiser la prise en main opérationnelle de votre actif, nous formons vos équipes et pilotons le déploiement des prestations physiques et digitales.
Garantir la qualité d’exploitation du site nécessite des compétences nouvelles. Nous formons vos équipes d’exploitation et les accompagnons dans la rédaction de leur process.
Collecte des données, suivi des process, pilotage des KPIs : nous accompagnons vos équipes dans la prise en main de leurs nouveaux outils de pilotage.
NOTRE MÉTHODE UNIQUE !
Issu de son savoir-faire d’exploitant d’espaces opérés, Dynamic Workplace a constitué son référentiel unique « Dynamic Working System (DWS)® » afin d’adresser les nouveaux enjeux de qualité d’usage des actifs tertiaires et de performance d’exploitation : qualités bâtimentaires, modularité des espaces, digitalisation des usages, déploiement des services, process d’exploitation.
Grâce à son référentiel, Dynamic Workplace réalise le « Diagnostic de Performance d’Usage DPU® » des actifs tertiaires afin d’évaluer leurs qualités d’usage.
Votre bâtiment
Votre bâtiment est-il prêt à répondre aux nouveaux besoins générés par le travail hybride? Quels sont ses atouts et ses contraintes?
Capacité d’accueil, sécabilité et modularité : avec le « Diagnostic de Performance d’Usage (DPU)® », nous mettons en évidence les leviers de création de valeurs pour rendre flexible votre actif.
Nous vous proposons ensuite d’intégrer les solutions techniques et programmatiques qui améliorent l’efficience en phase d’exploitation.
Vos espaces
Comment mixer les usages ? Comment redéfinir les espaces ? Comment favoriser les mobilités au sein du bâtiment ?
Pour nous chaque m² compte et doit contribuer à l’attractivité du site.
Espace d’accueil, de services et de restauration, espaces de collaboration, espaces de travail plus privatifs : avec le « Diagnostic de Performance d’Usage (DPU)® » nous vous aidons à faire le point sur les nouveaux modes de travail hybrides, à définir vos besoins réels et à les transposer dans de nouvelles expériences utilisateurs.
Votre environnement digital
Comment monitorer les usages ? Comment permettre la communication et le nomadisme à l’intérieur de votre actif ? Comment générer des données pour mieux piloter vos performances ?
En transformant votre bâtiment en Smart building, vous générez de la data d’usages, vous l’historisez et la rendez accessible. Cette démarche est essentielle pour améliorer en continu la performance du bâtiment.
Réseaux, logiciels, environnement applicatif, les équipements digitaux de votre bâtiment vieillissent plus vite que ses autres équipements. Après le « Diagnostic de Performance d’Usage DPU® », nous vous aidons à redéfinir l’architecture digitale de votre bâtiment, à intégrer les nouveaux outils de collecte des data ou de communication avec vos résidents.
Votre environnement serviciel
Comment faire de mes bureaux une réelle destination sociale et animée ? Comment transformer vos espaces en nouveaux lieux de vie serviciels et animés ?
Lors du « Diagnostic de Performance d’Usage DPU®, nous identifions les atouts et contraintes des prestations déployées et vous aidons à concevoir de nouvelles expériences utilisateurs, à intégrer les nouveaux services qui feront baisser la charge mentale de vos équipes et augmenter leur qualité de vie au travail.
Nous vous accompagnons ensuite dans la mise en place de cette nouvelle approche, tant dans son modèle économique que dans la sélection des prestataires et leur intégration opérationnelle.
Votre exploitation
Comment transformer votre modèle d’exploitation pour répondre aux nouveaux enjeux d’attractivité et de sobriété? Comment assurer une qualité de services optimale dans un modèle économique et environnemental vertueux ?
Un actif vertueux nécessite une nouvelle conception de l’exploitation des bâtiments tertiaires, des compétences plus vastes, des prestataires plus nombreux et professionnels, de nouveaux process de contrôle, des outils de pilotage inédits. Regroupées au sein du «nouvel opérateur du bâtiment», l’équipe d’exploitation devient le référent unique auprès des entités et des résidents, garant de la qualité réelle des prestations et des coûts d’exploitation. Nous vous accompagnons dans ce nouveau métier qui s’inspire du coworking, de la gestion hôtelière et du retail.
Nous transformons votre équipe d’exploitation en véritable Business Unit, aux compétences élargies, aux process et outils adaptés aux nouveaux enjeux de transition écologique, d’attractivité des espaces et de garantie de performance.
QUELS SERONT VOS BÉNÉFICES ?
Définition de vos besoins réels en m² et optimisation de vos coûts immobiliers
Renforcement de l’UX collaborateurs et du taux d’occupation réel de vos espaces
Transformation de votre exploitation et mise en place de votre plan de sobriété
NOS SUCCESS STORIES !
Louis B.
Directeur des Ressources Humaines d’une entreprise de 700 collaborateurs et prestataires réunis sur un site. Depuis le Covid, le taux d’occupation de ses bureaux est passé de 75% à 30%.
Sans nous, Louis aurait sûrement négocié moins de télétravail pour ses collaborateurs ce qui aurait engendré de la défiance et un retour au bureau à reculons.
Avec nous, Louis a découvert les qualités d’usage de ses espaces de travail ce qui lui a permis de mieux appréhender les actions à mener pour adapter ceux-ci aux nouveaux besoins des collaborateurs, notamment au regard du travail hybride.
Louis a pu porter plus facilement le projet de transformation des espaces et services, y compris en termes d’investissement. La nouvelle expérience collaborateurs a renforcé l’attractivité de l’entreprise.
Sophia A.
Directrice de l’Environnement de Travail d’un groupe employant 7 000 collaborateurs et prestataires répartis sur plusieurs sites en France, Sophia doit mettre en place le plan de sobriété du siège social ainsi que de l’ensemble des sites tertiaires.
Sans nous, Sophia aurait éprouvé de nombreuses difficultés à collecter les données de références, à mobiliser ses prestataires, notamment de Facility Management, à piloter son plan d’action.
Avec nous, Sophia a découvert comment la digitalisation de ses bâtiments pouvait lui permettre de faciliter la collecte des données d’usage, la définition de ses plans d’action et le pilotage de la performance réelle de ses prestataires.
Avec un plan d’action concret, efficient et suivi dans le temps, Sophia a pu communiquer régulièrement les résultats aux collaborateurs afin de les sensibiliser plus fortement comme acteurs essentiels à la réussite du plan de sobriété.
Christine G-L.
Directrice Générale Déléguée, en charge de l’immobilier, d’un groupe de 2 000 collaborateurs, réunis sur un site unique en Ile-de-France. Christine a pour objectif de réduire les surfaces prises à bail tout en redonnant envie aux collaborateurs de revenir sur site.
Sans nous, Christine aurait certainement réduit les surfaces en instaurant le flex-office de façon uniforme. Ceci aurait réduit la qualité de l’expérience collaborateurs et affecté in fine la motivation des salariés.
Christine a étudié les besoins réels des collaborateurs post-Covid, proposé des aménagements d’espaces adaptés à leurs nouveaux besoins d’organisation « par tribus » facilitant le déploiement du flex-office. Elle a réduit les surfaces prises à bail tout en générant une expérience collaborateurs de meilleure qualité.
Christine est allée plus loin en accompagnant la transformation de l’équipe d’exploitation « centre de coûts » en une société d’exploitation, garante du modèle économique et de la qualité des prestations auprès des 2 000 collaborateurs.
ILS NOUS FONT CONFIANCE !
UNE VISION NOUVELLE, UNE EQUIPE ENGAGEE, DES EXPERTISES RECONNUES
Chez Dynamic Workplace, nos consultants se mettent à votre entière disposition pour vous offrir un accompagnement sur mesure.
Spécialistes des bâtiments et espaces de travail « opérés », ils réalisent le « Diagnostic de Performance d’Usage (DPU)® » de vos actifs et analysent leur qualité d’usage et leur performance d’exploitation pour vous apporter un nouveau regard sur ceux-ci.
Dans cette période de transformation structurelle de l’immobilier tertiaire, la vision, l’engagement et l’expertise de l’équipe Dynamic Workplace sont reconnus par la fidélité de nos clients à l’image du groupe VINCI depuis 2019.
LA TRANSFORMATION DE VOTRE IMMOBILIER COMMENCE ICI
